Mamuju – editorial9 – Dalam rangka membahas upaya peningkatan kualitas layanan publik, pasca gempa bumi pertengahan Januari lalu, Tim Ombudsman Sulbar menemui Bupati Mamuju, Sutinah Suhardi, di Mamuju, Rabu, 07/04/21.
Dalam kesempatan itu, Kepala perwakilan Ombudsman Sulbar, Lukman Umar, mengatakatan bahwa kunjungan itu sebagai pemantik agar nantinya ada pertemuan lebih lanju, dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Mamuju.
“Tahun ini kita ada survei kepatuhan berdasarkan undang-udang nomor 25 Tahun 2008 tentang pelayanan publik, sehingga penting untuk kami sampaikan lebih awal. apalagi kondisi Mamuju pasca gempa, banyak yang perlu dibenahi,”ucap Lukman.
Lukman juga menyampaikan beberapa aduan masyarakat, yang masuk ke Ombudsman sebelum Sutinah Suhardi, terpilih menjadi Bupati Kabupaten Mamuju, di Pilkada serentak 09 Desember 2020 lalu.
“Insya Allah, kita akan bertemu dalam dekat ini untuk memabahas lebih lanjut terkait kerja sama di bidang pelayanan publik, juga termasuk didalamnya pengaduan-pengaduan masyarakat yang kami terima, baik yang sudah ditutup, maupun yang masih dalam proses penanganan,” ungkapnya.
Menanggapi hal tersebut, Bupati Mamuju, Sutinah Suhardi, mengatakan bahwa pihaknya siap untuk berkolaborasi dengan lembaga negara, yang bertugas untuk mengawasi pelayanan publik tersebut.
“Kami juga butuh informasi dari Ombudsman terkait laporan masyarakat yang ada di kabupaten Mamuju. Insya Allah, kita siap untuk mengintervensi atau menindaklanjuti agar laporan tersebut bisa diselesaikan,” tutur Sutinah.(Adv)
